Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 13. Januar 2025

1. Einleitung

Catfgh ("wir", "uns" oder "unser") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten sammeln, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Online-Bildungsplattform unter catfgh.com nutzen.

Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen stimmen Sie den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken zu.

2. Verantwortlicher

Catfgh

Christian-Ernst-Straße 9
91052 Erlangen
Deutschland

E-Mail: support@catfgh.com

Telefon: +49201704800

3. Welche Daten wir sammeln

Wir können die folgenden Arten personenbezogener Daten sammeln:

3.1 Kontoinformationen

Name, E-Mail-Adresse, Passwort, Profilbild, Sprache und Zeitzonenpräferenzen, Bildungshintergrund und Lernziele.

3.2 Zahlungsinformationen

Rechnungsadresse, Zahlungsmethode und Transaktionsverlauf. Zahlungskartendetails werden sicher von unseren Drittanbieter-Zahlungsabwicklern verarbeitet.

3.3 Lerndaten

Kursanmeldungen, Fortschritt, Noten, Aufgaben, Tests, Interaktionen mit Dozenten, Sitzungsteilnahme und personalisierte Lernpfade.

3.4 Kommunikationsdaten

Nachrichten, die über unsere Plattform gesendet werden, E-Mail-Korrespondenz, Chat-Protokolle und Feedback.

3.5 Technische Daten

IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Geräteinformationen, Cookies, Protokolldateien und Nutzungsstatistiken.

3.6 Video- und Audiodaten

Während Live-Sitzungen können Video- und Audioaufzeichnungen erfasst werden, sofern Sie Ihre Kamera und Ihr Mikrofon aktivieren.

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

4.1 Bereitstellung von Dienstleistungen

Kontoerstellung und -verwaltung, Zugang zu Kursen und Lernmaterialien, Durchführung von Live-Gruppen- und Einzelsitzungen, personalisierte Lernpfade und adaptive Erfahrungen.

4.2 Zahlungsabwicklung

Verarbeitung von Zahlungen, Ausstellung von Rechnungen und Verwaltung von Abonnements.

4.3 Kommunikation

Versand von Kursbenachrichtigungen, Updates, Erinnerungen, Support-Anfragen und Marketingmitteilungen (mit Ihrer Zustimmung).

4.4 Verbesserung unserer Plattform

Analyse der Nutzung, Optimierung der Benutzererfahrung, Entwicklung neuer Funktionen und Durchführung von Forschung und Analysen.

4.5 Sicherheit und Betrug

Verhinderung von Betrug, Gewährleistung der Plattformsicherheit, Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen und Schutz der Rechte der Nutzer.

4.6 Rechtliche Verpflichtungen

Einhaltung gesetzlicher Anforderungen, Beantwortung rechtlicher Anfragen und Schutz unserer Rechte.

5. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

5.1 Vertragserfüllung

Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Bildungsdienstleistungen.

5.2 Einwilligung

Wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, etwa für Marketingmitteilungen oder die Aufzeichnung von Sitzungen.

5.3 Berechtigtes Interesse

Verbesserung unserer Plattform, Durchführung von Analysen, Gewährleistung der Sicherheit und Verhinderung von Betrug.

5.4 Rechtliche Verpflichtungen

Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften.

6. Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten unter folgenden Umständen weiter:

6.1 Dienstleister

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen, darunter Cloud-Hosting-Anbieter, Zahlungsabwickler, E-Mail-Versanddienstleister, Analysetools und Kundensupport-Plattformen.

6.2 Dozenten und Lehrer

Ihre Lerndaten werden mit den Dozenten geteilt, die Ihre Kurse leiten, um personalisierten Unterricht zu ermöglichen.

6.3 Rechtliche Anforderungen

Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Beantwortung rechtlicher Verfahren, behördlicher Anfragen oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist.

6.4 Geschäftstransaktionen

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten an die beteiligten Parteien übertragen werden.

6.5 Mit Ihrer Zustimmung

Wir können Ihre Daten für andere Zwecke mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung weitergeben.

7. Internationale Datenübertragungen

Als globale Plattform können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen und dort verarbeitet werden. Wir ergreifen geeignete Schutzmaßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung und den geltenden Gesetzen geschützt werden, einschließlich Standardvertragsklauseln oder anderer genehmigter Mechanismen.

8. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach Art der Daten:

Datentyp	Aufbewahrungsfrist
Kontoinformationen	Bis zur Kontolöschung plus gesetzliche Anforderungen
Lerndaten	Während der aktiven Nutzung plus 3 Jahre
Zahlungsinformationen	Gemäß steuerlichen und regulatorischen Anforderungen
Technische Protokolle	12 bis 24 Monate
Marketingdaten	Bis zur Abmeldung

9. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

9.1 Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, eine Kopie der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten anzufordern.

9.2 Berichtigungsrecht

Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

9.3 Löschungsrecht

Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer Daten verlangen.

9.4 Einschränkungsrecht

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

9.5 Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten aus berechtigten Interessen zu widersprechen.

9.6 Datenübertragbarkeit

Sie können die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Dienstleister verlangen.

9.7 Widerruf der Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@catfgh.com.

10. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Nutzung unserer Plattform zu überwachen und Informationen zu speichern.

10.1 Arten von Cookies

Notwendige Cookies: Erforderlich für den Betrieb der Plattform.

Funktionale Cookies: Ermöglichen erweiterte Funktionen und Personalisierung.

Analyse-Cookies: Helfen uns, die Nutzung zu verstehen und die Leistung zu verbessern.

Marketing-Cookies: Werden verwendet, um relevante Werbung anzuzeigen.

10.2 Cookie-Verwaltung

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen kontrollieren und löschen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies die Funktionalität unserer Plattform beeinträchtigen kann.

11. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen:

Verschlüsselung von Daten während der Übertragung und im Ruhezustand, sichere Authentifizierungsprotokolle, regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Schwachstellenanalysen, Zugriffsbeschränkungen und Mitarbeiterschulungen, sichere Datenzentren mit physischer Zugangskontrolle.

Trotz unserer Bemühungen kann keine Sicherheitsmaßnahme absolute Sicherheit garantieren.

12. Daten von Minderjährigen

Unsere Plattform richtet sich nicht ausdrücklich an Personen unter 16 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne Zustimmung der Eltern. Wenn Sie feststellen, dass wir Daten von einem Kind ohne angemessene Einwilligung gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@catfgh.com, damit wir die Daten umgehend löschen können.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, Technologien oder rechtlichen Anforderungen zu reflektieren. Wesentliche Änderungen werden Ihnen per E-Mail oder über eine prominente Benachrichtigung auf unserer Plattform mitgeteilt. Das Datum der letzten Aktualisierung wird oben in diesem Dokument angezeigt. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

14. Kontakt

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: support@catfgh.com

Telefon: +49201704800

WhatsApp: https://wa.me/49201704800

Postanschrift:
Catfgh
Christian-Ernst-Straße 9
91052 Erlangen
Deutschland

15. Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden.

16. Zusätzliche Informationen

16.1 Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir können automatisierte Systeme verwenden, um personalisierte Lernpfade und Kursempfehlungen bereitzustellen. Sie haben das Recht, einer ausschließlich automatisierten Entscheidungsfindung zu widersprechen.

16.2 Aufzeichnung von Sitzungen

Live-Sitzungen können zu Bildungs-, Qualitätssicherungs- und Überprüfungszwecken aufgezeichnet werden. Sie werden vor Beginn einer Sitzung benachrichtigt, wenn eine Aufzeichnung stattfindet, und können wählen, ob Sie teilnehmen möchten.

16.3 Datenaggregation

Wir können aggregierte und anonymisierte Daten für statistische, analytische und Forschungszwecke verwenden. Diese Daten identifizieren Sie nicht persönlich.

Durch die Nutzung der Plattform Catfgh bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen, verstanden und akzeptiert haben.